我觉得，这个企业主，首先应该有一个胸怀，就是说，你要能够容纳别人对你的各种各样的意见，和各种各样的批评。
你不管那些议论，和建议，是否正确，但是，你要有一个容器去容纳它。
你如果连那个容器，都不给顾客设置，那么，你这个企业，就不能很好地，与所有的顾客进行沟通。
下面的信息不能传上去，上面的想法，下面的那些顾客也不知道。
如果形成了一个人为的隔离带，那么，对这个企业的发展，必然是致命的。
我知道一个企业，那个老板是一个子很高的人，我们就喊他高个子吧。
在他的那个公司里面，他们设置了一个投诉的平台。
他这个公司，是专门经营连锁零食商店的，他在全国有500多家店。
但是，他向所有的顾客，都公开了这个投诉的平台。
只要是在他店里购物
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