就拿退货这件事，来说吧。
高个子总经理，他对下面的职工，是这样说的。
如果是那个产品本身，有问题，就必须找那个供应商。
如果是顾客方面的问题，就由我们来承担那个损失。
如果有些商品，是因为顾客使用不当，也出现了问题。
还是由我们赔。
也赔不了多少钱。
因为任何事，都要讲个道理嘛。
比如说，有顾客买了夏威夷果，他不会掰，结果他把指甲给掰掉了，他来找我们扯皮，这个我们也承担。
因为我们事先没有告诉他，这个东西，是需要用铁片，或者锤子敲开的。
所以，出现这个事情以后，我们就在售卖这个这种夏威夷果的地方，会放一个纸牌，说，这种东西，需要工具撬开，
还可以釆购一些小铁片，来送给顾客，拿回去后，把这个夏威夷果，掰开。
他�
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